Мы работаем с 09:00 до 22:00
без перерывов и выходных
Главная/Отзывы/Ксения Королева

Ксения Королева

Дата:30.04.2015

- Адекватность компании

- Доставка

- Замер

- Качество мебели

- Отношение к клиентам

- Сборка

- Сроки изготовления

12.04.2015 была заказана кухня в данной компании. Договор номер 04-216-15 от 25.04.15.

Сегодня, 30.04.2015, мы ожидали сборки мебели, и ничего не предвещало беды. к нам пришли сборщики Георгий и Андрей. Не поздоровавшись и не представившись, они прошли в кухню, включили музыку и начали собирать нашу кухню. По ходу сборки, мы задали интересующий нас вопрос и предупредили, чтобы они были аккуратны со сделанным уже до них ремонтом. На что нами был получен ответ, что они сделают так, как надо и все знают.

С нами общался в основном Георгий, который сразу показался нам немного агрессивным, когда сказал, что он не обязан представляться и что наши имена он всё равно не запомнит.
В итоге, когда мы высказали свое возмущение тем, что сборщики сильно поцарапали порожек, Георгий не выдержал...

Честно скажу, со мной такое в первый раз. Мне 22 года, но я не привыкла, чтобы мне "тыкали" и уж тем более называли соплячкой. У моей мамы, которой 57 лет и она является заслуженным ветераном труда, случился нервный срыв. Она тоже не привыкла, чтобы ей так хамили.

Со слов Георгия, мы не должны мешать им собирать мебель, смотреть на них и контролировать их (я так понимаю, периодически поглядывать, что происходит на кухне и задать пару вопросов для Георгия уже наглость).

Андрей честно пытался угомонить неадекватного напарника, но это ему плохо удалось. Георгий продолжал вести себя возмутительно. Он просто взял и начал собирать вещи, послав все к чёрту.

До сих пор нахожусь в глубочайшем шоке...мама тоже.

Позвонила по телефону 669-85-98, чтобы выяснить контакты генерального директора компании, на что мою просьбу вежливо отклонили. Считаю поведение сборщика Георгия выходящим за рамки всех возможных приличий и прошу руководство компании с должным вниманием и серьезностью отнестись к данному отзыву.

UPDATE:
В продолжении моей претензии  к сборщикам мебели  Георгию и Андрею (договор номер 04-216-15  от 25.04.15 ) хочу сообщить, что вопрос в этот же день был благополучно и оперативно решен замерщиком Игорем  Бологаном. Он производил сборку моей кухни качественно, учитывая все нюансы и просьбы с моей стороны, при этом был вежлив и доброжелателен.  Так же Игорем от своего имени и от имени компании были принесены извинения за неадекватного и скандального сотрудника.

Хочется верить, что подобный случай будет единичным и пожелать компании тщательнее производить подбор своих сотрудников.

Хочу выразить благодарность Игорю Бологану за его работу и пожелать дальнейших успехов в работе и жизни.

Т. Королёва  

Возврат к списку


Вы можете оставить отзыв о нас!
Ваше имя
Ваш отзыв
Адекватность компании
Доставка
Замер
Качество мебели
Отношение к клиентам
Сборка
Сроки изготовления
Фотография
Поле

* - Поля, обязательные для заполнения

Бесплатный замер
Наш замерщик кухни подробно расскажет, как достичь в облике гарнитура той самой гармонии.
Бесплатная доставка
Мы гарантируем безопасную перевозку кухни в течение всего времени доставки.
2-3 недели
Быстрое изготовление
Срок производства кухни от эскиза до готового гарнитура составляет 2-3 недели.
Изготовление на заказ
Все кухни изготавливаются по индивидуальному заказу с учетом всех предпочтений клиента.
Гарантия 2 года
На все кухни распространяется бесплатный гарантийный срок 24 месяца.
Онлайн расчет